Ključni pokazatelji uspješnosti o ljudskim resursima (HR) su pokazatelji koji mjere aktivnosti kojim HR odijeli doprinose poslovnom učinku neke organizacije. Pokazatelji računaju troškove i prednosti zaposlenika s aspekata poslovanja, kao što je broj zaposlenika u različitim fazama nekog procesa, usklađenost…
Uvod Controlling ljudskih resursa ili HR Controlling obuhvaća planiranje, procjenu i upravljanje radnim učinkom, te ukupnim radom zaposlenika. Važno je, s jedne strane, ispitati unutarnju strukturu organizacije, ali i vanjske tržišne uvjete. Za kvalitetnu kontrolu ljudskih resursa bitno je kako se zaposlenici mogu…
U današnje vrijeme puno su češći procesi zapošljavanja, onboarding-a, ocjenjivanja zaposlenika, održavanja radionica, odlazaka zaposlenika kao i bezbroj drugih HR aktivnosti nego što je to ikada prije bilo. Od trenutka kada se prvi dan dođe na novi posao do kraja…
Odjeli ljudskih resursa u tvrtkama danas se fokusiraju na rast i razvoj zaposlenika jer su upravo oni najbolji predstavnici svojih poslodavaca. Ljudski resursi kao organizacijska kompetencija moraju prerasti svoju tradicionalnu administrativnu ulogu i integrirati najbolje prakse iz širokog pojasa organizacijskih…
Najjednostavnije rečeno poslovni procesi opisuju način na koji se nešto u organizaciji radi. Jedna od znanstvenih definicija opisuje poslovni proces kao niz logički povezanih aktivnosti koje koriste resurse poduzeća, a čiji je krajnji cilj zadovoljenje potreba kupaca/potrošača za proizvodima ili…
Digitalna transformacija (DT) je integracija digitalne tehnologije u sva područja poslovanja neke organizacije. DT se manifestira u temeljnoj promjeni načina rada i isporuke vrijednosti kupcima. To je također kulturna promjena koja zahtijeva od organizacija konstantno vođenje promjena, eksperimentiranje, pa čak…
Velika većina organizacija upravljanje poslovnim procesima ili Business Process Management (BPM) smatra izuzetno važnim zbog sve većeg utjecaja na profitabilnost poslovanja. Osim ostvarivanja veće ptofitabilnosti u poslovanju, postoje i neke druge važne prednosti koje pruža BPM kao što su: Poslovna agilnost – svaka organizacija koja…
Što je Agile Project Management (APM)? Agile Project Management (APM) ili agilno upravljanje projektima je ponavljajući pristup planiranju i vođenju projektnih procesa putem funkcionalnog samoorganiziranja multi-funkcionalnih mješovitih timova, poticanjem fleksibilnog i brzog odgovora na uočenu promjenu u proizvodu/usluzi kao i…
Što je mapiranje poslovnih procesa? Mapiranje poslovnog procesa je tehnika unutar Business Process Management (BPM) ili Upravljanja poslovnim procesom kako bi se vizualno prikazalo korake procesa i pokazalo kako bi proces trebao funkcionirati od njegovog početka do kraja. Na ovaj…